Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Yürürlük tarihi: 11 Ekim 2026 · Sürüm: 1.4

İşbu Gizlilik Politikası, Natsom Bilişim Teknolojileri (ticari ünvan: Fatih Mert Batu; Kozyatağı Vergi Dairesi, VKN 1500655348; esnaf sicil no 997233, İSTESOB) ("Natsom") olarak, dijital hizmetlerimizi kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Bu politika, veri işleme uygulamalarımızın okunması kolay bir özetidir. KVKK m.10 kapsamındaki resmî bilgilendirme — işleme amaçlarının hukuki sebep eşleştirmesi ve başvuru usulü dahil — KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır; iki metin arasında fark olması hâlinde Aydınlatma Metni esas alınır.

1. Veri Sorumlusu

Verileriniz, Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir/İstanbul adresinde yerleşik Natsom Bilişim Teknolojileri (ticari ünvan: Fatih Mert Batu; Kozyatağı Vergi Dairesi, VKN 1500655348; esnaf sicil no 997233, İSTESOB) ("Natsom") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?

Sunduğumuz hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde verileriniz işlenebilmektedir.

Kimlik ve İletişim Verileri

Ad-soyad
T.C. Kimlik No
E-posta
Telefon
Adres

İşlem ve Kullanım Verileri

IP adresi
Log kayıtları
Hizmet kullanım istatistikleri
Fatura bilgileri
Sipariş geçmişi

Teknik Veriler

Sunucu yapılandırma detayları
SSL sertifika bilgileri
VDS/VPS erişim logları

Ödeme Verileri

Kredi kartı verileri (Kullanıcı verisi olarak tarafımızca saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden şifreli olarak iletilir.)

3. Veri İşleme Amaçlarımız

Verilerinizi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz.

Sözleşmenin İfası

Domain tescili
Hosting kurulumu
Sunucu yönetimi hizmetlerinin sağlanması

Yasal Yükümlülükler

Fatura düzenlenmesi
Yasal raporlamalar
Mevzuata uyum süreçleri

Meşru Menfaat

Hizmet güvenliğinin sağlanması
Abuse ve saldırı tespiti
Sistem performansının iyileştirilmesi

Pazarlama (Açık Rızanızla)

İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve duyuruların iletilmesi

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir.

Yasal Zorunluluklar

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
İleti Yönetim Sistemi (İYS) — ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının 6563 sayılı Kanun uyarınca bildirimi

Hizmetin İfası

Alan adı kayıt kuruluşları (ICANN akreditasyonlu kayıt operatörleri ve tescil idareleri — alan adı tescili talep etmeniz hâlinde, tescil için zorunlu bilgilerle sınırlı yurt dışı aktarım)
SSL sağlayıcıları
Sunucu altyapısını sağlayan yurt içi veri merkezleri
Google LLC (Google Analytics — yalnız analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde; Google Ads — yalnız reklam çerezlerine de onay vermeniz hâlinde; yurt dışı aktarım, ABD)

Verileriniz yurt içinde barındırılır. Bununla birlikte web sitesi güvenliği ve içerik dağıtımı (Cloudflare uç ağı; yalnız natsom.com), teknik hata kayıtları (Sentry, Avrupa Birliği bölgesi) ve alan adı tescili bakımından sınırlı yurt dışı işleme söz konusudur. Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde site kullanım verileriniz Google Analytics aracılığıyla Google LLC'ye (ABD) aktarılır; reklam çerezlerine de onay vermeniz hâlinde reklamdan gelen siparişlerinize ilişkin ölçüm verileri Google Ads aracılığıyla Google LLC'ye (ABD) aktarılır; bu aktarımın dayanağı KVKK m.9 kapsamında açık rızanızdır. Natsom'un birinci taraf ölçümü (NatsPulse) yurt dışına aktarılmaz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni'nin aktarım bölümünü inceleyebilirsiniz.

Destek Hizmetleri

Teknik destek sağlayıcıları
Ödeme süreçlerinde görev alan iş ortakları

Aktarım süreçlerinde KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen güvenlik standartları uygulanmaktadır.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz;

Hizmet süreniz boyunca,
İlgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca

saklanmaktadır.

Verilerinizin;

Yetkisiz erişime,
Değiştirilmeye,
Kaybolmaya,
İmha edilmeye

karşı korunması amacıyla aşağıdaki güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

SSL/TLS şifreleme
Firewall sistemleri
Natsom sistemlerindeki müşteri kayıtlarının düzenli yedeklenmesi (barındırılan içeriğin yedeklenmesi, Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenen ayrı bir hizmettir)
Erişim yetkilendirmesi
Güvenlik izleme mekanizmaları

6. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

7. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

kvkk@natsom.com adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden),
fatihm.batu@hs01.kep.tr KEP adresine (kayıtlı elektronik posta ile),
veya Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak

iletebilirsiniz. Başvurunuzu kolaylaştırmak için KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.