İşimiz, altyapı işletmek

Natsom, altyapıyı işleten ve sınırlarını yazan şirkettir.

Bir işletme her gün onlarca sistemin üzerinde çalışır: sunucular, web siteleri, e-posta. Bu sistemleri kurmak kısa sürer; onları yıllarca sağlıklı tutmak ise ayrı bir disiplindir: yedekleme, izleme, güncelleme ve gerektiğinde gece müdahalesi.

Natsom, bu ikinci işi üstlenmek için kuruldu. İstanbul'dan işletilen hizmetler sunuyoruz: tam root yetkili sanal sunucular (VDS), web hosting, kurumsal e-posta, bayi hosting ve SSL sertifikası; fiziksel sunucuyu teklifle kuruyoruz. Hepsinde altyapının kurulumu, izlenmesi ve yedeklenmesi bizim sorumluluğumuzdadır.

Kataloğumuzu bilinçli olarak yavaş genişletiyoruz; her yeni hizmet, mevcut hizmetlerle aynı işletme standardını taşımak zorundadır.

Çalışma ilkelerimiz

Her ilkenin arkasında işleyen bir mekanizma vardır; ilke, o mekanizmanın özetidir.

Fiyatlandırma yazılıdır

Fiyatlar TL'dir; KDV ve yenileme koşulları satın alma öncesinde gösterilir. Liste değişiklikleri ödenmiş dönemi etkilemez ve en az 30 gün önce yazılı olarak bildirilir.

Mekanizma → Fiyat şeffaflığı taahhüdü

Hedefler canlı veriyle izlenir

Çalışma süresi hedefimiz %99,9'dur; gerçekleşen değerler ve kesintiler, herkese açık durum sayfasında yayımlanır.

Mekanizma → Durum sayfası

Taahhütler yazılıdır

İlk siparişte 14 Gün İade Güvencesi tanınır: gerekçe sorulmadan ödenen tutarın tamamı iade edilir. Yazılı destek talepleri 7/24 alınır.

Mekanizma → İptal ve iade politikası · Yanıt hedefi

Kapsam nettir

Hangi katmanı bizim işlettiğimiz, hangi katmanın sizin denetiminizde olduğu, sözleşmede madde madde yazılıdır.

Mekanizma → Hizmet sözleşmesi

Kiminle çalıştığınız bellidir

Ticari kimliğimiz — işletme adı, ticari ünvan, vergi ve esnaf sicil kayıtları, resmî listeler — İletişim sayfasında yer alır; her sayfanın altından tek tıkla ulaşılır. Destek taleplerine teknik destek ekibi yanıt verir.

Mekanizma → İletişim ve ticari kimlik

Katalog, işletme standardıyla sınırlıdır

Katalogdaki her hizmet, kurulumdan işletmeye bütün olarak sunulur. Yeni bir hizmet, ancak aynı işletme standardını taşıyabildiğimizde eklenir.

Mekanizma → Ürünler

Altyapı

Sunucularımız İstanbul'da, Turknet veri merkezinde barındırılır. Her planın vCPU, RAM, disk ve trafik değeri ile her planda geçerli ağ ve yedekleme koşulları sanal sunucu sayfasında satın alma öncesinde yazılıdır.

Teknik özellikleri inceleyin

Veri merkezi: Turknet
Lokasyon: İstanbul, TR
Uptime: canlı veri

Karar öncesinde danışın

İhtiyacınızı kısaca iletin; size uygun çözümü öneririz. Uygun çözüm bizde değilse, bunu da açıkça belirtiriz.

İletişime geçin